Verificatie (KYC) bij Swiss Casino
Swiss Casino vraagt om een KYC-controle om je identiteit, adres en betaalmethode te bevestigen voordat uitbetalingen worden verwerkt en wanneer transacties daar aanleiding toe geven.
- Identity (ID/Passport): Swiss Casino vraagt om een duidelijke foto of scan van je paspoort of identiteitskaart. Het document moet volledig in beeld staan, in kleur, zonder reflecties, met leesbare naam, geboortedatum, documentnummer en geldigheidsdatum. Swiss Casino kan om een selfie vragen waarop je je identiteitsbewijs vasthoudt, als extra controle tegen misbruik.
- Address proof: Swiss Casino accepteert een recent document op jouw naam met je woonadres, zoals een bankafschrift, energierekening, telecomrekening of een officieel overheidsdocument. De datum op het document ligt binnen de laatste 3 maanden. Swiss Casino weigert screenshots die bewerkt zijn of waar naam, adres of datum niet zichtbaar zijn.
- Payment method: Swiss Casino controleert de betaalmethode die je gebruikt voor stortingen en uitbetalingen. Bij visa of mastercard vraagt Swiss Casino om een foto van de kaart met alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar; de volledige kaartnummers en de beveiligingscode maak je onleesbaar. Bij e-wallets zoals skrill, neteller of paypal vraagt Swiss Casino om een screenshot of pdf van het accountoverzicht waarop je naam en het e-mailadres zichtbaar zijn. Als Swiss Casino een bankoverschrijving gebruikt, vraagt het om een bankafschrift met je naam en iban.
Swiss Casino start de controle bij de eerste uitbetaling, bij hogere cumulatieve uitbetalingen, bij een wijziging van persoonsgegevens (naam, adres), bij een nieuwe betaalmethode, of wanneer het systeem een extra controle markeert na ongebruikelijke transactiepatronen.
Swiss Casino verwerkt documenten na upload in het accountgedeelte. Je ziet de status per document (ingediend, goedgekeurd, afgewezen) en bij afwijzing noemt Swiss Casino een concrete reden, zoals onscherpe foto, afgedekte hoek, verlopen document of mismatch tussen naam op account en document.
De doorlooptijd ligt meestal tussen